Jak reagować na krytykę?

Cóż, co innego krytyka, co innego krytykanctwo ;)
Nasza reakcja na krytykę powinna zależeć od tego, jaki to rodzaj krytyki.


Krytyka słuszna, ale zbyt szeroka: należy uściślić zarzuty.

Krytyka oparta na nieuprawnionym ugólnieniu pojedynczych faktów: trzeba wyjaśnić szczegóły, np. Tak, w tej sytuacji zrobiłam źle, ale nie uogólniaj...

Krytyka oceniająca osobę, a nie działanie: oddziel te dwie sprawy. Uznaj krytykę faktu, zaznaczając jednak, że nawet banalny błąd nie uprawnia do wydawania opinii o Tobie.

Krytyka wyrażona w agresywnej formie:
Przede wszystkim spokojnym, stanowczym tonem przyhamuj rozmówcę - np. Przestań na mnie krzyczeć, Nie obrażaj mnie; dopiero potem odnieś się do treści.

Krytyka podana w formie aluzji: obnaż manipulację, kiedy krytyka nie jest wypowiedziana wprost, sprowadź ją do postaci jawnej.

Krytyka zaskakująca: najlepiej powiedzieć: Muszę to przemyśleć, muszę się zastanowić...

Właściwe sposoby reakcji na krytykę to:

• samokrytyka, potwierdzenie negatywne: zgadzamy się z konstruktywna krytyką (znamy swoje mocne i słabe strony),
• mgła (przyjmujemy część krytyki bez dyskusji, bez wyjaśnień, nie usprawiedliwiamy się)
• negatywne pytanie (o konkrety np. kiedy tacy jesteśmy, po czym to poznać itp.)

To trudne... uczę się tego nadal. Ostatnio spodobał mi się taki tekst ;)

Może to asertywne, ale nie do końca właściwe :D


Unikaj:

• brania sobie do serca nieuczciwej krytyki
• reagowania na krytykę agresją, atakiem
• gromadzenia kontrargumentów
• usprawiedliwiania się
• przymilania się lub biernego zachowania

 Podsumowując!

Bądź konkretny
Dostrzegaj to, co pozytywne
Zachowuj spokój
Trzymaj się sedna sprawy
Nie używaj epitetów, nie odwołuj się do stereotypów